Bu politika, Bulk-on.com üzerinden yapılan satın alımlarda alıcılar tarafından iletilen iade taleplerinin koşullarını ve süreçlerini düzenler.
1. Geri Ödeme Uygunluğu
Kusurlu, hasarlı, yanlış veya eksik ürün.
Satıcı kaynaklı gecikmiş teslimat.
Ticaret standartlarına aykırılık.
Garanti kapsamındaki üretici hataları.
Teknik özelliklere veya kullanım amacına uygun olmayan ürün.
2. Talep Başvurusu ve Belgelendirme
Talep, ürün tesliminden sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır.
Fotoğraf, video veya satıcının talep ettiği belgeler sunulmalıdır.
Belgeler sunulmazsa talep reddedilebilir.
3. Geri Ödeme Süreci
Talepler 10 iş günü içinde sonuçlandırılır. Geri ödemeler orijinal ödeme yöntemiyle yapılır. Kargo masrafları duruma göre satıcıya ait olabilir.
4. Özel Siparişler
Özel üretim ürünler kusurlu olmadıkça iade edilemez.
5. Garanti Kapsamı
Ürünler üretici garantisi altındadır. Garanti talepleri yukarıdaki süreçle yapılır.
6. Sorumluluk Reddi
Bulk-on.com üretici kusurlarından doğrudan sorumlu değildir, yalnızca çözüm sürecini kolaylaştırır.
Return and Refund Policy
This policy governs the conditions and procedures for return requests submitted by buyers on Bulk-on.com.
1. Refund Eligibility
Defective, damaged, incorrect, or incomplete product.
Delayed delivery due to seller-related reasons.
Non-compliance with trade standards or missing documentation.
Manufacturer defects covered under warranty.
Product not matching technical specs, quality, or intended use.
2. Request Submission and Documentation
Requests must be submitted within 14 days of delivery.
Photos, videos, or documents requested by the seller must be provided.
Requests may be rejected if documentation is missing.
3. Refund Process
Requests are resolved within 10 business days. Refunds are issued via the original payment method. Shipping costs may be covered by the seller depending on the case.
4. Custom Orders
Custom-made products cannot be returned unless defective.
5. Warranty Coverage
Products are covered by the manufacturer’s warranty. Warranty claims follow the process outlined above.
6. Disclaimer
Bulk-on.com is not directly responsible for manufacturer defects and only facilitates the resolution process between buyer and manufacturer.İade ve Geri Ödeme Politikası
Bu politika, Bulk-on.com üzerinden yapılan satın alımlarda alıcılar tarafından iletilen iade taleplerinin koşullarını ve süreçlerini düzenler.
1. Geri Ödeme Uygunluğu
Kusurlu, hasarlı, yanlış veya eksik ürün.
Satıcı kaynaklı gecikmiş teslimat.
Ticaret standartlarına aykırılık.
Garanti kapsamındaki üretici hataları.
Teknik özelliklere veya kullanım amacına uygun olmayan ürün.
2. Talep Başvurusu ve Belgelendirme
Talep, ürün tesliminden sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır.
Fotoğraf, video veya satıcının talep ettiği belgeler sunulmalıdır.
Belgeler sunulmazsa talep reddedilebilir.
3. Geri Ödeme Süreci
Talepler 10 iş günü içinde sonuçlandırılır. Geri ödemeler orijinal ödeme yöntemiyle yapılır. Kargo masrafları duruma göre satıcıya ait olabilir.
4. Özel Siparişler
Özel üretim ürünler kusurlu olmadıkça iade edilemez.
5. Garanti Kapsamı
Ürünler üretici garantisi altındadır. Garanti talepleri yukarıdaki süreçle yapılır.
6. Sorumluluk Reddi
Bulk-on.com üretici kusurlarından doğrudan sorumlu değildir, yalnızca çözüm sürecini kolaylaştırır.
Return and Refund Policy
This policy governs the conditions and procedures for return requests submitted by buyers on Bulk-on.com.
1. Refund Eligibility
Defective, damaged, incorrect, or incomplete product.
Delayed delivery due to seller-related reasons.
Non-compliance with trade standards or missing documentation.
Manufacturer defects covered under warranty.
Product not matching technical specs, quality, or intended use.
2. Request Submission and Documentation
Requests must be submitted within 14 days of delivery.
Photos, videos, or documents requested by the seller must be provided.
Requests may be rejected if documentation is missing.
3. Refund Process
Requests are resolved within 10 business days. Refunds are issued via the original payment method. Shipping costs may be covered by the seller depending on the case.
4. Custom Orders
Custom-made products cannot be returned unless defective.
5. Warranty Coverage
Products are covered by the manufacturer’s warranty. Warranty claims follow the process outlined above.
6. Disclaimer
Bulk-on.com is not directly responsible for manufacturer defects and only facilitates the resolution process between buyer and manufacturer.
